ВОЗВРАТ ТОВАРА

Мы надеемся, что вы останетесь довольны покупкой Fargoni, но при необходимости ее можно полностью или частично вернуть в течение 14 дней с момента совершения покупки или получения онлайн-заказа.

Не пользуйтесь изделием, которое планируете вернуть — оно должно оставаться новым*. Сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, защитные наклейки, а также документы, подтверждающие покупку.

Условия возврата

Возврат или обмен товара возможен, если:

сохранен товарный вид изделия;

сохранены потребительские свойства;

сохранены упаковка, пломбы, ярлыки и этикетки;

сохранена комплектность товара;

имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки (товарный или кассовый чек).

Обмен товара, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Если на момент обращения аналогичный товар отсутствует в продаже, вы можете отказаться от покупки и оформить возврат денежных средств.

Вернуть через бесплатного курьера

В течение 14 дней после получения заказа свяжитесь с Fargoni и сообщите о желании оформить возврат.

Согласуйте с сотрудником Fargoni дату и условия приезда курьера.

Упакуйте изделия, которые хотите вернуть, в пакет или коробку.

Приложите к изделию заполненное заявление на возврат.

Если вы возвращаете изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявление на возврат для каждого заказа.

Вернуть через транспортную или почтовую службу

Вы можете самостоятельно отправить возвращаемый товар транспортной компанией или почтовой службой.

Адрес склада Fargoni для возврата: 2-й Павелецкий проезд, 5с1, Москва, 115114.

Получатель: ИП Бессчастнов Михаил Викторович

Возвращаемый товар необходимо отправить посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа.

Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату.

В посылку необходимо вложить:

возвращаемое изделие;

заполненное заявление на возврат;

документы, необходимые для оформления возврата.

Вернуть через СДЭК

Для оформления возврата через СДЭК свяжитесь с Fargoni перед отправкой товара, чтобы уточнить условия и данные для отправления.

Упакуйте изделие в пакет или коробку и приложите заполненное заявление на возврат.

Если вы возвращаете изделия из нескольких заказов, упакуйте их отдельно и заполните заявление на возврат для каждого заказа.

После согласования возврата передайте посылку в выбранный пункт выдачи СДЭК.

Возврат товара надлежащего качества

Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней, не считая дня покупки, за исключением товаров, изготовленных на заказ по индивидуальному заданию Покупателя.

Возврат товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства.

Для оформления возврата аккуратно упакуйте товар со всеми комплектующими и приложите:

заявление на возврат;

копию документа, удостоверяющего личность, если это необходимо для оформления возврата;

копию чека или другого документа, подтверждающего покупку.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества понимается товар, который неисправен, не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств или не соответствует установленным требованиям.

Полученный товар должен соответствовать описанию, представленному на сайте Fargoni.

Если вам был передан товар ненадлежащего качества и это не было заранее оговорено Продавцом, вы вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Если необходимо установить причины возникновения недостатков, Продавец вправе провести экспертизу товара за свой счет в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Если вы намерены провести независимую экспертизу самостоятельно, необходимо предварительно уведомить Продавца не менее чем за 5 календарных дней до даты ее проведения.

Как и когда вернутся деньги

При отказе от товара Fargoni возвращает стоимость возвращенного товара за исключением расходов, связанных с доставкой возвращенного товара, в соответствии с условиями Публичной оферты.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 дней в соответствии с условиями возврата и действующим законодательством Российской Федерации.

Если заказ был оплачен банковской картой онлайн, деньги возвращаются на банковскую карту, с которой была произведена оплата.

Если заказ был оплачен при получении, возврат осуществляется безналичным способом по реквизитам, указанным в заявлении на возврат.

Фактический срок поступления денежных средств может зависеть от банка Покупателя.

Если на возвращенном изделии будут выявлены признаки использования, повреждения или иные обстоятельства, требующие проверки качества, срок рассмотрения возврата может быть увеличен на время проведения экспертизы в случаях, предусмотренных законодательством.

Качество изделий

Если у вас есть замечания к качеству изделия Fargoni, свяжитесь с нами через доступные способы связи, указанные на сайте Fargoni в разделе «Контакты».

Продавец: Индивидуальный предприниматель Бессчастнов Михаил Викторович

ИНН: 525635138279 ОГРН: 318505300152359

Адрес регистрации: 143900, Россия, Москва, улица Архитектора Щусева, д. 5, к. 1, кв. 161.

Склад Продавца: 2-й Павелецкий проезд, 5с1, Москва, 115114.

Сайт:

Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.